LEGAL REFERENCE

Privasi akaun anda adalah prioritas utama kami

Kami menganggap privasi akaun pemain dengan serius. Data peribadi anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran — disimpan di bawah enkripsi tingkat bank. Setiap transaksi melalui...

Enkripsi end-to-endTiada penjualan dataKawalan akaun penuh
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
sdmu942 Privasi akaun anda adalah prioritas utama kami

Bagaimana kami menjaga maklumat pemain sdmu942

Apabila anda membuka akaun di sdmu942, maklumat peribadi yang anda sediakan — nama lengkap, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat asal — disimpan dalam pelayan database kami yang dienkripsi menggunakan standar industri. Kami menyimpan data ini selama akaun anda tetap aktif, dan untuk tempoh tambahan yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas anda memutuskan untuk menutup akaun. Kami tidak pernah menjual, memindahkan, atau

menyerahkan data pemain kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan institusi bank pembayaran untuk memproses transaksi deposit anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX), atau dengan pihak berkuasa tempatan jika diperintahkan secara sah oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setiap sesi permainan, log masuk, dan aktiviti transaksi anda dicatat untuk tujuan keselamatan akaun dan pengesahan identiti.

Anda mempunyai hak penuh untuk meminta salinan data kami, pembaruan maklumat, atau penghapusan akaun melalui kawalan akaun anda dalam mana-mana masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara memohon akses atau perubahan data anda

Kami telah membuat permintaan privasi semudah mungkin untuk setiap pemain. Dapatkan jawapan cepat daripada pasukan sokongan kami untuk sebarang soalan tentang data anda, penghapusan akaun, atau...

Sokongan e-mel Pos e-mel kami menjawab semua permintaan privasi, akses data, atau penghapusan akaun dalam 24...
Akaun anda Masuk ke kawalan akaun anda untuk melihat butiran privasi, riwayat transaksi, dan sesi permainan...
Waktu respons Tim kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan privasi, termasuk hari libur tempatan. Kami...
KEAMANAN AKAUN

Praktik privasi kami yang melindungi akaun anda

Keselamatan akaun anda bergantung pada amalan privasi yang ketat dan konsisten. Kami mengenkripsi semua sandi dengan algoritma berbilang lapisan; tidak ada seorang pun di sdmu942 yang melihat sandi anda dalam bentuk teks...

Perlindungan sandi berlapis

Semua sandi akaun dienkripsi menggunakan protokol keselamatan standard industri — kami tidak pernah menyimpan atau melihat sandi anda dalam bentuk teks biasa. Anda boleh menukar sandi anda kapan saja dari pengaturan akaun tanpa perlu bantuan sokongan.

Penyemakan kegiatan real-time

Sistem kami memantau setiap log masuk, transaksi deposit, dan permintaan penarikan. Jika kami mengesan pola yang tidak biasa — log masuk dari negara baru, permintaan penarikan besar-besaran, atau aktiviti cepat — kami mengunci akaun untuk perlindungan anda.

Penyimpanan data terbatas

Kami menyimpan sejarah permainan, log sesi, dan catatan transaksi selama satu tahun selepas anda menutup akaun, kemudian kami padamkan sepenuhnya. Data pembayaran disimpan sesuai keperluan bank dan peraturan tempatan, tidak lebih lama daripada yang diperlukan.

Audit privasi suku tahunan

Sistem privasi dan keselamatan kami diaudit setiap suku tahun oleh pemeriksa pihak ketiga yang bebas. Mereka memeriksa patuhan kami kepada undang-undang tempatan Malaysia dan piawaian perlindungan data global yang diakui.

Permintaan akses data

Anda berhak mendapatkan salinan lengkap semua data kami miliki tentang anda — sejarah akaun, penyingkapan privasi, log masuk, dan perubahan profil. Permintaan dapat dilakukan dari kawalan akaun atau e-mel sokongan kami.

Penghapusan akaun cepat

Ketika anda menutup akaun, kami menghapus sebahagian besar data peribadi dalam 30 hari — nama, alamat, riwayat permainan semuanya hilang. Kami hanya menyimpan arkip kecil untuk keperluan audit dan cukai, sesuai undang-undang tempatan.

Jawapan untuk pertanyaan umum tentang privasi akaun

E-mel anda digunakan untuk log masuk akaun, pengesahan keselamatan, dan pemberitahuan penting tentang akaun anda. Kami tidak menghantar e-mel promosi tanpa persetujuan anda. Anda boleh nyahlanggani daripada semua e-mel bukan penting dari pengaturan akaun anda dalam mana-mana masa.

Hanya anda. Sejarah permainan anda dilindungi oleh kata laluan akaun dan enkripsi — tiada pemain lain atau pihak ketiga yang boleh melihatnya. Pasukan sokongan sdmu942 hanya boleh mengakses sejarah anda jika anda minta bantuan teknikal secara khusus.

Tidak, tidak pernah. Kami tidak menjual data pemain dalam sebarang keadaan. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan bank pembayaran untuk memproses transaksi atau dengan pihak berkuasa tempatan jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran bersertifikat dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad — hanya penanda pembayaran yang dienkripsi untuk kegunaan akaun anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda berjalan. Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan arkip terbatas untuk keperluan cukai dan audit selama tujuh tahun mengikut undang-undang tempatan, kemudian kami padamkan sepenuhnya.

Ya, anda berhak mendapat salinan lengkap semua data kami miliki tentang anda. Masuk ke kawalan akaun, pilih 'Privasi', dan klik 'Muat turun data saya'. Anda akan menerima fail JSON yang lengkap dalam 7 hari perniagaan.

Apabila anda menutup akaun, kami segera menghapus sandi, log sesi, dan butiran profil anda dalam 30 hari. Kami menyimpan salinan arkib untuk keperluan cukai dan pengesahan yang diperlukan undang-undang, dengan kerahsiaan penuh untuk tempoh yang ditentukan.